Regulamento de compra

Nesta página, você encontra o regulamento de compra que se refere à: informações de cadastros, formas de pagamento e entrega disponíveis, prazos e trocas.

1.0 Preços

1.1 Os preços só estarão disponíveis para usuários que estiverem logados em sua conta
1.2 Atualmente existem 2 tipos de conta que o usuário pode se cadastrar: Atacadista e Varejista.
1.3 Para se cadastrar, clique aqui.
1.4 Caso já possua cadastro, clique aqui para realizar login.

2.0 Cadastro

2.1 Para realizar cadastro como atacadista, é necessário possuir um CNPJ ativo, pois só é permitido vendas para Pessoas Jurídicas.
2.2 Qualquer pessoa pode se cadastrar como varejista desde que possua um CPF ativo.
2.3 Não é permitido o mesmo usuário possuir dois tipos de cadastros com o mesmo endereço de email.
2.4 Caso o usuário tenha interesse em possuir outro cadastro, deve-se criar com outro endereço de email.

3.0 Atacadista (PJ)

3.1 Disponibilização de preços

3.1.1 Os preços de atacado só estarão disponíveis para clientes atacadistas que estiverem logados.

3.2 Finalizar compra

3.2.1 O cliente só pode finalizar a compra com no mínimo 30 peças no carrinho.

3.3 Frete

3.3.1 As formas de entrega não são exibidas no momento da compra.
3.3.2 O valor do frete é calculado após o pedido estar embalado e pronto para entrega,
3.3.3 O valor do frete é somado às compras do cliente e cobrado do mesmo.
3.3.4 A forma de entrega é combinada com o setor de vendas posteriormente.

3.4 Prazo de postagem

3.4.1 O prazo de postagem do pedido é de 10 dias úteis, podendo ser prorrogado com aviso prévio.

3.5 Formas de pagamento

3.5.1

  • Depósito bancário: O cliente deposita o valor das compras, envia o comprovante de depósito para o setor de vendas através do email vendas.ciadapaz@hotmail.com para que dê início ao processo de separação do estoque. Após ser combinado o frete, o cliente deve depositar o valor, enviar novamente o comprovante para que seja liberado o pedido.
  • 3.5.2

  • Boleto à prazo: Neste caso, o cliente recebe a mercadoria, junto com um boleto sujeito à protesto, à prazo de 30,60 ou 90 dias contendo o valor da compra + frete
  • 3.6 Primeira compra

    3.6.1 Para clientes de primeira compra, o pagamento deve ser obrigatoriamente por depósito.

    4.0 Varejista (PF)

    4.1 Disponibilização de preços

    4.1.2 Os preços de atacado só estarão disponíveis para clientes atacadistas que estiverem logados.

    4.2 Frete

    4.2.1 O valor do frete é exibido no momento da finalização da compra, de forma que o cliente consiga escolher a forma de entrega que mais lhe atenda.
    4.2.2 O valor do frete é acrescentado ao valor das compras e pago anteriormente da produção das peças.
    4.2.3 Formas disponíveis

  • 4.2.3.1 Correios – PAC
  • 4.2.3.2 Correios – Sedex
  • 4.3 Formas de pagamento

    4.3.1 As formas de pagamento disponíveis para varejistas são:

  • 4.3.1.1 Depósito bancário: O cliente deposita o valor das compras, envia o comprovante de depósito para o setor de vendas através do email vendas.ciadapaz@hotmail.com para que dê início ao processo de separação do estoque.
  • 4.3.1.2 Pagseguro: O cliente deve possuir uma conta ativa no Pagseguro. O sistema irá solicitar o acesso à conta e o cliente poderá escolher entre as formas de pagamento disponíveis da plataforma para realizar o pagamento.
  • 4.3.1.3 A Cia da Paz só inicia o processo de separação do estoque ou produção, após a confirmação do recebimento do pagamento.

    4.4 Prazo de postagem

    4.4.1 O prazo de postagem do pedido é de 5 dias úteis, podendo ser prorrogado com aviso prévio.

    Trocas e devoluções

    Para solicitar troca por defeito de fabricação, envie um email para vendas.ciadapaz@hotmail.com informando o número do pedido e detalhando o ocorrido.